人才招聘

电话回访专员/健康顾问/客服

岗位职责

1、根据公司提供的资源,通过公司的电话平台对已有客户的需求进行挖掘和分析,促成销售;

2、对客户进行跟踪回访,解答客户的疑问,熟练运用公司产品,帮助客户解决遇到的各种健康问题;

3、维护客户关系,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。

任职要求

1.年满18周岁,高中(或以上)学历;

2.普通话标准流利,表达与沟通能力较强;

3.思维敏捷,有良好的电话沟通技巧,具相关销售经验优先;

4.有一定抗压能力与强烈的事业进取心。

客户服务专员

岗位职责

1.负责公司互联网平台客户服务工作,回复在线咨询,解答客户疑问,作好客户服务;

2.收集整理客户以及销售顾问的意见反馈和产品需求;

3.对客户进行回访和调研、寻找客户需求和痛点,为产品提供改进意见;

任职要求

1.大专或以上学历,有1年以上客服工作经验;

2.普通话标准流利,口音甜美,表达流畅,反应灵敏;

3.熟悉电脑操作,中文打字速度45字/分钟,会基础的EXCEL和PPT等办公软件操作;

4.对互联网产品及计算机应用使用意识敏感,有较强客户服务意识和沟通能力,有团队合作精神;

5.党员优先。

简历接收邮箱:yjkzhaopin@lvshou.com